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“客戶至上，質(zhì)量先行”是卓立漢光公司一貫以來秉持的理念。為了感恩和回饋用戶們多年來對我們的信任和支持，我們推出了質(zhì)量萬里行活動，在活動期間，卓立漢光的售后工程師們將奔赴全國各地，為用戶免費提供儀器檢查，操作培訓(xùn)和技術(shù)講座。“積跬步，至萬里，質(zhì)量先行”，讓我們用專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來為產(chǎn)品的生命力保駕護航。
5月16日-18日，激光產(chǎn)品服務(wù)部華東區(qū)楊建峰經(jīng)理拜訪上海交通大學(xué)動力裝置與自動化實驗室李鐵教授課題組, 上海交通大學(xué)動力裝置與自動化實驗室擁有高水平的單缸機和多缸機實驗測試臺架、高壓噴霧燃燒光學(xué)測試平臺、動力系統(tǒng)測試臺架與仿真平臺和質(zhì)子交換膜燃料電池測試平臺，我們的激光器主要應(yīng)用于高壓噴霧燃燒光學(xué)測試平臺。
圖1：動力裝置及自動化實驗室外景
2016年起，李教授先后購買QSMART450燈泵YAG激光器和Qsan染料激光器。激光器早期放置在上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)。2021年，新的實驗大樓啟用，客戶隨即開始搬遷工作。激光產(chǎn)品服務(wù)部張瑞寶部長在客戶搬遷后，安排調(diào)試并針對激光器的基本操作和日常維護，進行了專門的培訓(xùn)。
2023年4月，李鐵教授課題組開始新的物質(zhì)的研究，原來的染料無法滿足要求，需要更換新的染料，根據(jù)客戶的應(yīng)用，張瑞寶部長建議客戶使用染料LDS698或者混合染料。客戶按照張瑞寶部長的要求，更換了混合染料，但結(jié)果并不理想，678nm輸出*大50mJ，226nm輸出*大為1mJ。
圖2：染料激光器內(nèi)部照片及QSMART激光器
2023年5月初，客戶電話咨詢激光產(chǎn)品服務(wù)部華東區(qū)服務(wù)經(jīng)理楊建峰染料相關(guān)事宜。5月11日，楊建峰經(jīng)理臨時安排拜訪客戶，染料激光器相對結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，現(xiàn)場安排基本測試，經(jīng)過優(yōu)化調(diào)試，得到的結(jié)果還是比較差。楊經(jīng)理根據(jù)客戶的應(yīng)用判斷，混合染料相對比較復(fù)雜，于是建議客戶使用單染料LDS698。
5月16日，楊建峰經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場調(diào)試情況與張瑞寶部長以及其他服務(wù)部同事進行討論，*終確認(rèn)故障點。事情后續(xù)進展相對就比較順利，5月17日主要安排常規(guī)調(diào)試，*終得到染料基頻輸出能量100mJ，3倍頻輸出能量可以達到2.6mJ。此結(jié)果與工廠測試參數(shù)基本一致。
圖3：染料激光器輸出能量及波長測試
5月18日，楊經(jīng)理測試了激光器的輸出波長，并安排激光器的常規(guī)培訓(xùn)。調(diào)試間隙，老師們還安排工程師參觀了高水平的單缸機和多缸機實驗測試平臺。目前，李教授課題組已經(jīng)可以開展實驗工作，后續(xù)如果需要用到更高能量的激光，服務(wù)部也將會安排調(diào)試混合染料，根據(jù)客戶具體的需求，持續(xù)更新解決方案。
圖4：李鐵教授課題組學(xué)生（右）與服務(wù)部華東區(qū)楊建峰經(jīng)理（左）
北京卓立漢光儀器有限公司不僅為客戶提供國外原廠生產(chǎn)的各類標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，并且致力于根據(jù)用戶的具體要求，提供完整的系統(tǒng)解決方案，包括設(shè)計、生產(chǎn)、集成和二次開發(fā)等。服務(wù)部的工程師們也經(jīng)過原廠的嚴(yán)格培訓(xùn)，原廠產(chǎn)品的售后實現(xiàn)本地化，大大縮短了維修響應(yīng)時間，也為客戶爭取到了更多寶貴的時間。本次的質(zhì)量萬里行活動中，卓立服務(wù)部的工程師們也會一如既往地為原廠產(chǎn)品的維護提供悉心的服務(wù)。
2025-04-25
2025-04-22
2025-04-14
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